1. -CGU (Conditions générales d’utilisation) :

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-Les trottinettes électriques ne sont pas homologuées pour la route et pas prévues pour des routes départementales et nationales. Le seul accès est donc la montée/descente entre le lieu de restitution : Le Chalet de la Rochette et La piste de décollage du Col de La Forclaz. Interdiction formelle d'emprunter d'autres routes.

-Les trottinettes sont équipées de puces GPS, le loueur peut consulter ses données à tout moment, et verrouiller les engins à distance en cas de non respect des CGU.

-Une caution sur emprunte (non débitée) de 250 euros vous est obligatoire. Celle-ci sera levée automatiquement dans un délai de 1 à 3 jours maximum sauf en cas d'éléments endommagés sur le bien, de non restitution ou du non respect des CGUs ci-pésentes. Les trottinettes sont systématiquement contrôlées entre chaque locataire, leurs trajets également. Votre caution peut servir aussi à vous débiter un surplus en cas de dépassement des horaires.

-En cas de casse ou de vol de la trottinette, seul le locataire est responsable, sa caution sera encaissée totalement, et il sera redevable d’un dédommagement de 500 euros supplémentaires à régler sur place lors de sa déclaration, le Jour J, sous peine de poursuites judiciaires et majorations non négligeables.

-Pour chaque forfait dépassé dès la première minute, une majoration s’applique automatiquement : 1 minute de retard = 1 euros de débité sur la caution.

-La durée maximale du temps de location est de 3 heures par trottinette. 

-Les derniers délais pour restituer les trottinettes en magasin sont de 21H55.

-En cas d’accident impliquant ou non d’autres usagers, le locataire devra sécuriser la zone, les assurances feront en suite leur travail:

Vérifier les blessés, Appeler le 112 ou le 18 si nécessaire, Prendre des photos, Noter les coordonnées des témoins, Remplir un constat si un autre véhicule est impliqué, Déclarer l'accident au loueur rapidement.

-Le personnel sur place est en droit de vous réclamer le document d'identité avec lequel vous avez effectué votre réservation afin de le comparer à votre dossier d'enregistrement avant de vous restituer la trottinette.

-Les trottinettes vous seront remises en main propre uniquement après validation du paiement et de l'emprunte de caution ainsi que votre identité.

-La société loueuse a contracté une assurance professionnelle en cas de dommage matériel et corporel durant la location de ses engins, cependant, si le locataire ne respecte pas les CGUs ci-présentes, ou adopte un comportement routier inapproprié ou dangereux, sa responsabilité civile sera engagée uniquement, le loueur se dégage de toute responsabilité pénale et financière.

-Les limitations de vitesse sont de 20km/h, y compris en descente. Le locataire est seul responsable de son comportement routier. 

-Les trottinettes sont prévues pour une seule personne,  pas deux, ni plus.

-Les slaloms inutiles, les emprunts de voies piétonnes, les erreurs de distances de sécurité sont des erreurs qui seront considérées comme volontaires et résultant uniquement d’un mauvais comportement de l’utilisateur.

-Le locataire a obligation de garder sa trottinette près de lui/elle lors des arrêts, tout comme les équipements obligatoires.

-Le Locataire est responsable également du matériel de sécurité et des équipements fournis : casques et gants notamment.

-En cas d'encaissement partiel ou total de caution, le Loueur à pour obligation de fournir un justificatif au Locataire sous sa demande. Le Loueur n'est cependant pas obligé de se justifier par défaut.

-En cas de doute concernant la sécurité du matériel loué, le locataire a pour obligation de le signaler au loueur. Il peut également faire le tour du matériel et prendre des photos pour anticiper d'éventuelles constatations de dégâts. 

-En cas de non retour du matériel dans les 5 heures qui suivent les horaires imparties, ou avant la fermeture autorisée, le véhicule sera déclaré volé automatiquement et l'identité du loueur sera communiquée au autorités locales.

-Âge minimum requis pour conduire une trottinette électrique : 18 ans

-Âge maximum requis pour conduire une trottinette électrique : 65 ans

-Poids Maximium : 100 Kgs
-Le locataire déclare être en pleine possession de ses moyens, de sa santé mentale et physique, capacités motrices et de jugement, et déclare ne pas avoir consommé de drogues ni d’alcool avant de conduire une trottinette.

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        2. -FAQ :

 

-En combien de temps je suis livré ?

10 Min Max

 

-Je peux aller ou avec la trottinette ?

Jusqu’à la zone de décollage des parapentes tout en haut du col de la Forclaz, nulle-part ailleurs.

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-Y’a t-il une caution ?

Oui, 250 euros, restitués au retour de la trottinette selon CGUs.

 

-Combien de temps à l’avance je peux louer une trottinette ?

Quand tu veux tant que c’est disponible.

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-Combien de temps je peux la louer ?

1 heure minimum et 3 heures maximum, dernier retour à 21H55 !

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-Il faut un permis de conduire ?

Non, mais 18 ans minimum.

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-Il faut des équipements ?

Oui, casque et gants obligatoires vous seront fournis, attention, pas d'antivol !

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-On peut monter à deux dessus ?

Non, 1 personne max 100 Kg.

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-C’est dur à conduire ?

Il y a un temps d’adaptation comme tout nouvel engin, direction, frein, équilibre, mais si tu prends ton temps

pour découvrir la sensibité de la machine, tu es vite à l’aise en suite. N'hésite pas é regarder la vidéo tuto reçue par mail où juste ICI

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-C'est quoi la vitesse maximale ?

25 Km/h, mais la limitation est de 20 Km:h sur cette portion de route, attention à bien la respecter !

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-Que se passe-t-il si je prend une autre route ?

La trottinette géolocalisée sera coupée à distance automatiquement, nous vous téléphonerons pour vous demander de nous restituer la trottinette. En cas d’absence de réponse, nous enverrons la position et l’identité du locataire aux autorités compétentes, et nous déclarerons à l’assurance que le véhicule a été volé si besoin.

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-Que se passe-t-il si je me fais voler la trottinette ?

Vous serez responsable, votre caution sera encaissée, et un dédommagement de 500 euros vous sera réclamé en plus, à régler sur place sous peine de poursuites judiciaires et majorations.

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-Que se passe-t-il si je casse la trottinette ? 

Vous serez responsable, votre caution sera encaissée, et un dédommagement de 500 euros vous sera réclamé en plus, à régler sur place sous peine de poursuites judiciaires et majorations.

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-Que dois je faire en cas d’accident avec autrui ? (Piéton, vélo, navette, etc…) :

1.Sécuriser la zone

2.Vérifier les blessés

3. Appeler le 112 ou le 18 si nécessaire

4. Prendre des photos

5. Noter les coordonnées des témoins

6. Remplir un constat si un autre véhicule est impliqué

7. Déclarer l'accident au loueur rapidement

8.Les assurances feront en suite leur travail

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-Ou mettre ma trottinette une fois en haut ?

Il faut la garder avec vous tout comme les équipements, vous en êtes responsable et il n’y a pas de lieu de stationnement ni possibilité de cadenacer les engins sur place.

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-Que se passe t-il en cas de retard de restitution ? 

1 minute de retard = 1 euros de débité sur la caution et la trottinette peut être déclarée volée en cas d'abence de réponse et de retard excessif (voir CGUs)

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-Quand est restituée la caution ?

Directement après restitution de la trottinette après état des lieux, les fonds sous caution passent de l'état "non capturé" à "annulé", c'est une procédure instantanée, si des délais sont ajoutés, il s'agit de la banque du client uniquement (parfois 24 ou 48 heures, souvent instantané)