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CONDUIRE NOS QUADS
1. QUI PEUT CONDUIRE NOS QUADS ?
Toute personne en possession d'un permis B valide (obligatoire). Et ayant 20 minimum.
Si le passager à le permis B et 20 ans il peut également conduire (possibilité de changer de pilote à tout moment).
2. C'EST FACILE ?
En théorie oui. Une première expérience en quads n'est pas forcément requise. Cependant il faut être pleinement conscient des risques et être responsable. Nous empruntons certaines portions de route allant jusqu'à 90km/h, sur lesquelles circulent de nombreux autres véhicules. Il faut donc être en totale confiance et être maître de la machine. Lors du briefing, une phase de test est obligatoire pour prendre en main le quad et pour écarter tout danger potentiel.
3. QUI PEUT ÊTRE PASSAGER ?
Pour les passagers il faut avoir au moins 8 ans et mesurer 1,35m. Une première expérience en tant que passager est un atout. Nous demandons aux passager d'être conscients des risques et responsables.
Si le passager à le permis B et 20 ans il peut également conduire (possibilité de changer de pilote à tout moment).
4. VOUS FAITES DE LA LOCATION LIBRE ?
Non nous ne proposons que des balades guidées.
5. IL S'AGIT DE QUEL TYPE DE QUADS ?
Ce sont des quads 100% électriques et homologués route. Il peuvent aller jusqu'à 90km/h. Ces quads ne sont pas conçu pour faire du tout terrain mais pour emprunter des routes carrossables.
6. QUEL EST LE POIDS MAXIMUM PAR QUAD ?
220 kg par quads. Nous pouvons tolérer jusqu'à 240 kg si la conduite est calme et sérieuse. Nous pouvons ajuster les suspensions en conséquences, mais il faut prévenir à l'avance.
RÉSERVATIONS
7. COMMENT RÉSERVER ?
En cliquant sur bouton "Réserver en ligne" en haut à gauche.
Via WhatsApp en précisant votre demande (nombre de quads, date, horaires et parcours souhaité)
8. QUE SE PASSE-T-IL EN CAS DE MAUVAIS TEMPS ?
En cas de fortes intempéries nous empêchant de poursuivre la sorite en toute sécurité, nous procéderons à un remboursement à hauteur du temps de parcours que vous n'aurez pas eu.
En cas d'annulation avant la sortie, nous vous proposerons un nouveau créneau, si vous êtes en vacance et que vous ne pouvez par reporter la sortie, votre acompte, ainsi que vos données seront conservés pendant 3 ans et vous pourrez revenir à tout moment quand vous serez de nouveau dans la région (vous ou un membre de la famille)
9. JE PEUX ANNULER OU DÉPLACER MA SORTIE ?
En principe non. Vous avez bloqué un quad et un guide donc nous ne vous rembourserons pas l'acompte.
Selon le contexte, si vous nous informés à l'avance nous pourrons éventuellement trouver un arrangement.
Si une personne
PAIEMENTS
10. JE DOIS PAYER EN AVANCE ?
Oui pour bloquer la réservation, il y a un acompte de 30% à régler.
11. QUELS SONT LES TARIFS ?
De 100€ à 140€ selon les parcours, et il faut compter +30€ pour un passager.
12. QUELS MOYENS DE PAIEMENT SONT ACCEPTÉS ? ON PEUT PAYER SUR PLACE ?
L'acompte sera systématiquement payable en CB. Le reste est payable en CB ou en espèce.
Les chèques vacances ne sont pas acceptés.
13. VOUS PROPOSEZ DES TARIFS PAR GROUPE ?
Nous proposons une remise pour les clients fidèles. Nous pouvons aussi proposer des tarifs pour les gros groupe ou pour les événements (merci de nous contacter directement par téléphone).
NOS PARCOURS
14. COMBIEN DE TEMPS DURE UNE BALADE ?
1h30, 2h00, 2h30 selon les parcours. Voir les parcours ici.
15. IL Y A DES PAUSES PENDANT LES BALADES ?
Oui ! Nous proposons des pauses plus ou moins longues selon les parcours. Il y a des pauses photo de 5 à 20 minutes dans des points de vue. Il y a aussi de quoi pique niquer, grignoter ou boire un café dans un restaurant.
16. COMBIEN DE PERSONNES PEUVENT PARTICIPER ?
Nous avons 6 quads donc jusqu'à 12 personnes (passagers inclus).
AUTRE
17. QUELLES SONT LES HORAIRES D'OUVERTURES / FERMETURES ?
Nos horaires sont 8h30 à 21h30, 7 jours sur 7 pour nous contacter par WhatsApp.
Pas de libre accès à la clientèle, tout se fait sur RDV obligatoire, même pour des demandes de renseignements.
18. VOUS FOURNISSEZ LES CASQUES ET LES GANTS ?
Oui les casques et les gants sont fournis. Ainsi que les charlottes de protection.
19. VOUS POUVEZ INTERROMPRE UNE SORTIE EN COURS ?
Oui, en cas de non respect des consignes, ou de danger potentiel.
20. COMMENT FONCTIONNENT VOS ASSURANCES ?
Nos quads et les participants sont assurés en cas d’accident, de dommage causé par un tiers ou de problème mécanique.
En revanche, tout incident résultant du non-respect des consignes, d'une erreur d'inattention, d’un comportement dangereux, de distances de sécurité insuffisantes ou de l’utilisation d’un téléphone pendant la conduite relève de la responsabilité du participant et de sa responsabilité civile.
Il en va de même en cas de dissimulation d’un handicap ou d’une condition susceptible de compromettre la sécurité du participant, du groupe ou des autres usagers.
Les conditions de responsabilité sont précisées dans le contrat signé avant le départ, les CGU acceptées lors de la réservation et nos mentions légales.
En cas de comportement interdit ou dangereux, le participant assume personnellement les conséquences et les éventuels dommages causés.
La sécurité étant notre priorité, le respect des consignes est obligatoire.
21. IL Y A UN PARKING ET DES WCS SUR PLACE ?
Oui nous avons un parking sur place à 50m (suivre panneau).
Oui nous avons des WC sur place.
22. ÊTES VOUS OUVERTS TOUTE L'ANNÉE ?
Nous sommes ouverts d'Avril à Octobre. Les réservations en lignes peuvent être disponibles dès le mois de Janvier.
23. COMMENT SE PASSE LE BRIEFING ?
À votre arrivée, nous vous accueillons et vérifions votre confort avec la présence de notre chien. Vous êtes ensuite installés dans notre espace d’accueil afin de remplir les contrats et procéder au règlement ainsi qu’à l’enregistrement des cautions.
Avant le départ, nous vérifions les permis, présentons les conditions générales d’utilisation et expliquons les consignes de sécurité. Une vidéo de formation complète ces explications, puis nous fournissons les équipements de sécurité.
Une phase de test obligatoire est ensuite réalisée pour chaque conducteur, quel que soit son niveau d’expérience. Elle permet de vérifier la maîtrise des commandes essentielles : démarrage, accélération, freinage, marche arrière et arrêt.
Si un participant ne maîtrise pas le véhicule ou présente un comportement dangereux, nous pouvons refuser qu’il conduise. Selon les possibilités, il pourra être installé à l’arrière d’un quad de guide. Si cette solution n’est pas possible ou refusée, il ne pourra pas participer à la sortie.
Cette décision est prise exclusivement pour garantir la sécurité du participant et du groupe. Aucun remboursement ne pourra être effectué dans ce cas, conformément à nos conditions générales d’utilisation.
Une fois la phase de test validée, les quads et équipements sont attribués par les guides et la sortie peut commencer.
La sécurité reste notre priorité à chaque étape.
24. PRENEZ-VOUS UNE CAUTION ?
Oui c'est obligatoire pour des questions d'assurance.
Le montant varie de 500 à 900 selon la taille du groupe.
Il s'agit d'une emprunte bancaire restituée à la fin de la journée.
Il est possible de déposer la caution en espèce. Les chèques ne sont pas acceptés.
25. PRENEZ-VOUS LES CHÈQUES VACANCES ?
Non nous n'acceptons pas ce mode de règlement.
26. PRENEZ-VOUS DES PHOTOS ? ET SONT-ELLES GRATUITES ?
Oui nos guides se font un plaisir de vous prendre en photo gratuitement.